В помощь посетителю

Добро пожаловать в Интернет-магазин игрушек CityToys. Для того, чтобы выбрать товар в нашем интернет-магазине, пожалуйста, внимательно прочитайте инструкцию.

1. Система фильтров. Выберите игрушку по любому параметру: категории, бренду, возрасту ребенка, стоимости товара.

2. Количество покупок. Укажите количество покупок (игрушек),  которое вы желаете приобрести. Нажмите кнопку "Заказать".

3. Корзина. В правом верхнем углу страницы находится корзина, где указано, какое количество товара вы заказали и на какую сумму. При дополнительных заказах корзина автоматически пополняется. Вы всегда можете видеть содержимое своей корзины. Если вы изменили количество единиц товара или добавили новый товар, нажмите кнопку "Пересчитать".
 
4. Оформление заказа. Нажмите кнопку "Оформить заказ" в правом верхнем углу корзины.  Если вы изменили количество единиц товара или добавили новый товар, нажмите кнопку "Пересчитать".  Появится регистрационная форма.

5. Регистрационная форма.   Все поля, кроме "Станции метро" являются обязательными для заполнения. 

6. Дальнейшие действия.  После выбранного Вами способа оплаты и доставки, заказ поступает к менеджеру "City toys", который свяжется с Вами для подтверждения факта Вашего заказа и для уточнения необходимой информации. 

Как мы доставляем товар

По Москве товар доставляется:

Курьерами
Время исполнения заказа - 24 часа с момента подтверждения заказа
Курьеры работают с 9.00 до 18.00
Стоимость доставки в пределах МКАД - 200 рублей
Стоимость и сроки доставки в ближайшее Подмосковье, крупногабаритных товаров и заказов весом более 7 килограмм обсуждается с менеджером Интернет-магазина при оформлении заказа.
Предварительную информацию вы можете узнать по тел (495) 799-96-18

ВНИМАНИЕ!
Минимальная стоимость заказа при доставке курьером составляет 500 рублей.

Самостоятельно
вы можете получить товар в офисе компании "City toys" (раздел контакты)
Время работы с 9.00 до 18.00 с понедельника по пятницу

Доставка по России

Доставка товара по России осуществляется только после полной оплаты за товар.

Почта России
Сроки доставки зависят только от Почты России.
Оплата за доставку осуществляется наложенным платежом, при получении посылки.
Стоимость отправки рассчитывается следующим образом:
Стоимость отправления + 4% от оценочной стоимости посылки + 18% НДС

СПСР
Сроки доставки - 2-4 дня.
Оплата за доставку происходит вместе с оплатой за товар.
Стоимость доставки до вашего населенного пункта можно посмотреть здесь.

Как вы можете оплатить товар

Наличными

При получении товара, вы получаете кассовый чек.

Перечислением на наш р/с

Наши реквизиты: Общество с Ограниченной Ответственностью «Маугли»
ИНН/КПП 7736578812/773601001
Юридический адрес: 117449 г. Москва ул. Карьер, д.2А, корп.1,оф.218
Почтовый адрес: 117449 г. Москва ул. Карьер, д.2А, корп.1,оф.218
Расчетный счет : 40702810000007444000
Банк : ООО КБ «ПРАДО-БАНК» г.Москва
ОКПО 86470985
ОКТМО 45397000
к/с 30101810900000000810
БИК 044599810

После оплаты вы сообщаете реквизиты вашего платежа электронной почтой.

После подтверждения факта оплаты (обычно в течении 1-2 суток), вы получаете уведомление от нашего менежера, и товар будет доставлен любым, выбранным вами способом.

Загрузить бланк квитанции сбербанка Форма № ПД-4

Можно ли вернуть товар, и по каким причинам

Вы можете вернуть или обменять товар, купленный в нашем Интернет-магазине. Возврат товара может быть произведен в офисе компании <City Toys> в течение 5 дней с момента получения товара, с указанием причины обмена или возврата товара.

Товар надлежащего качества, при том что:

• указанный товар не был в употреблении,
• сохранен его товарный вид и целостность упаковки,
• существует документ, подтверждающий покупку указанного товара в нашем интернет-магазине.

Товар, имеющий заводской брак:

• документ, подтверждающий покупку

Претензии от иногородних покупателей принимаются по электронной почте, либо по телефону (495) 799-96-18, и обсуждаются индивидуально.