Брендовая игрушка. В чем отличие от китайского ширпотреба?

Недавно один мой знакомый инженер-бельгиец рассказал забавную историю.

Он работал в Китае, где его бельгийская фирма построила фабрику по формовке пластиковых деталей. Удивительное дело — технология, которая в Бельгии и других европейских странах прекрасно проявила себя, в Китае почему-то не давала нужного результата. Пластиковые детали выходили из пресса именно такими как нужно. Технологический контроль не выявлял никаких дефектов.

Но когда дело доходило до сборки, детали отказывались прочно привариваться друг к другу и отлетали при малейшей нагрузке. И хотя фабрика была уже построена, запускать производство было нельзя до тех пор, пока не выясниться причина этого странного дефекта. И тщательное расследование ее выявило. Она оказалась анекдотичной: китайские рабочие, работавшие на линии, имели обыкновение ковыряться пальцем в носу в промежутках между подачей упаковок. Потом хватали этими пальцами детали и те становились негодными для сварки.

Причина была устранена, и фабрика начала выпускать изделия, не уступающие тем, что были сделаны в Европе.

К чему я рассказал эту историю?

Это — хорошая иллюстрация того, почему мы часто ругаем китайскую промышленность. Если бы эта фабрика не принадлежала бельгийцам, если бы бельгийская фирма не требовала бы от рабочих и технологов европейского качества на выходе, детали «с козявками» скорее всего пошли бы в серию, а сделанные из них товары еще раз подтвердили бы скверную репутацию китайских изделий.

Современная данность такова, что сейчас 90% мирового производства игрушек сосредоточено в Китае. Там производятся товары как под маркой известных серьезных фирм, так и под малоизвестными марками, а то и вообще без марки. И хотя и то и другое порой делается буквально на одной и той же фабрике, разница между этими двумя категориями разительная.

Серьезные мировые производители переносят в Китай те же самые технологии, которые использовались в Европе или Штатах, организуют тщательный контроль за качеством изделий на выходе, не экономят на обучении и подготовке работников.

«Несерьезных» же производителей обычно совершенно не волнует, ковыряются их работники в носу во время работы или нет.

В итоге даже опытный эксперт не всегда отличит фирменный куклу «Barbie», сделанную в Китае, от такой же, но сделанной в Соединенных Штатах. Качество будет идентичным.

И совершенно не надо быть экспертом, чтобы отличить ту же «Barbie» , от китайской куклы «ноу нэйм» — разница бросается в глаза.

Впрочем, разница не только в технологиях и контроле. И даже не в эстетике, хотя игрушечные бренды вкладывают в разработку дизайна огромные средства. «Фирменные» игрушки обладают неким сочетанием качеств, которое можно охарактеризовать словами «комплексная безопасность». Когда речь заходит о безопасности игрушек, то обычно имеется в виду гигиеническая безопасность материалов, из которых игрушка изготовлена. То есть, то, что эти материалы не токсичны, не аллергенны, и ребенок может даже засунуть игрушку себе в рот и не отравиться.

Так вот, гигиеническая безопасность присуща, как правило, всем игрушкам — и фирменным, и безымянным. На этом забота о здоровье малышей со стороны «no name» компаний обычно и заканчивается. Серьезные же фирмы обычно вкладывают большие средства как в исследование физических свойств игрушек, так и в повышение их надежности. Такие характеристики игрушек также считаются показателями их безопасности.

Вам бы не хотелось, чтобы игрушка раскололась и осколками поранила ребенка, когда он случайно на нее упадет? Никому также не хочется, чтобы купленная игрушка сразу сломалась и тем самым нанесла психологическую травму ребенку.

В отличие от требований гигиенической безопасности, для соблюдения которых достаточно использовать при производстве игрушки утвержденный перечень материалов, физическая и психологическая безопасность — это предмет очень серьезных исследований и больших финансовых вложений. Которые просто не по карману небольшим безымянным фирмам.

Поэтому, когда речь заходит о разнице между «фирменными» и «не фирменными» игрушками нельзя утверждать, что они отличаются только качеством и ценой. Их отличает нечто большее, чем абстрактное «качество». Отличия состоят в чрезвычайно тщательной проработке всех аспектов производства со стороны фирм — от дизайна и подбора (а порой и разработки) материалов до испытаний и контроля готовой продукции.

Совет покупать дорогие игрушки и избегать дешевых также далеко не так хорош, как может показаться на первый взгляд. Конечно, принцип «чем дороже, тем лучше» работает и в наши дни. Однако он входит в противоречие с другим тезисом: «цена напрямую зависит от затрат на рекламу». В итоге сейчас порой невозможно понять, чем вызвана высокая цена на игрушку — использованием дорогих качественных материалов или большими затратами на ее рекламу. Сплошь и рядом бывает, что игрушки самого высокого качества оказываются в среднем ценовом диапазоне. В качестве примера можно привести компанию «Goldberger», которая принципиально не тратится на рекламу, поскольку во многих странах ее название и так практически стало синонимом качественной и безопасной куклы.

Поэтому только на коробках с фирменной игрушкой всегда перечислены конкретные стандарты, которым она соответствует — их стандартов далеко не всем по зубам.

Именно поэтому на игрушечном рынке слова «пожизненная гарантия», которую предоставляют многие производители, — не фикция, а реально работающий механизм, страхующий риски повреждения или разрушения данного товара.

Соответствие стандартам, наличие русскоязычной инструкции и фирменной гарантии — все это должно подтвердить «фирменный» статус игрушки, даже если имя производителя вам не известно.

Кстати, есть еще один признак действительно качественного товара. Если вы купите ребенку машинку с надписью «Jaguar» или игрушечный пылесос с надписью «Electrolux», будьте уверены, что имеете дело с продукцией очень солидной фирмы. Просто потому что ни «Jaguar», ни Electrolux«не предоставят право на использование своих фирменных наименований кому попало. В качестве примера можно привести давнее сотрудничество компании «Cassidy Brothers», выпускающую детские бытовые приборы, с компанией «Electrolux». А пиратство и «кража» чужих наименований на игрушечном рынке практически отсутствуют — он настолько тщательно контролируется правительствами всех стран, что пиратам просто невыгодно работать в этом бизнесе. В отличие от, скажем, индустрии звукозаписи, интеллектуальная собственность в мире игрушек охраняется не декларативно, а реально. Если вместо фирменного CD вы купите контрафактный, то пострадают материальные интересы только автора музыки и студии звукозаписи. В то же время, если вместо фирменной игрушки вы купите подделку — пострадает в первую очередь безопасность вашего ребенка. Это настолько очевидный факт, что его не надо растолковывать даже неповоротливым чиновникам.

Поэтому на рынке игрушек подделок практически нет, есть только «фирменные» игрушки и «не фирменные». Что предпочесть? Это видимо, тоже не надо объяснять.

City Toys благодарит за предоставленные материалы компанию Barbie

ЗДЕСЬ ВЫ МОЖЕТЕ КУПИТЬ "ДЕНЬ ЗНАНИЙ" - уникальные наборы для экспериментов и  наглядные пособия для изучения школьного материала.

Обсудить эту статью на форуме